POLITIQUES ET CONDITIONS DE LOCATION:

POLITIQUE DE RÉSERVATION ET DE PAIEMENT
Un dépôt de 50% du montant total de la réservation est requis au moment de la réservation. La balance du paiement est payable au moment de l’arrivée (aucun chèque personnel ne sera accepté).

- l’âge minimum pour faire une réservation est de 18 ans.
- une carte de crédit valide est requise au moment de la réservation.
- Visa, Mastercard, American Express sont acceptées. Argent comptant et carte de débit
- Interac à la réception seulement.

POLITIQUE D’ANNULATION
• Pour toute réservation annulée dans les 48 heures suivant la réservation, le dépôt sera
- entièrement remis sur votre carte de crédit.

• Pour toute réservation annulée 21 jours avant l’arrivée, le dépôt sera transférable pour un
- séjour à une date ultérieure mais non remboursable.

Aucun remboursement dans les cas suivants :
- réservation annulée 20 jours ou moins avant l’arrivée.
- réservations de golf, ski et massage annulées moins de 72 heures à l’avance.
- défectuosité du câble, arrêt des services d’aqueduc ou d’électricité et caprices de mère
- nature.
- arrivée tardive ou départ anticipé.

PROTECTION ANNULATION DISPONIBLE
Ce plan vous protège contre les imprévus pouvant perturber vos projets de voyage en couvrant les frais non-remboursables de votre séjour à Mont-Tremblant et ce, jusqu'au jour de votre arrivée.
Couvert par la protection annulation : Décès, blessure grave et maladie sérieuse (avec preuve médicale). Si l’adhérant est appelé comme juré ou témoin à la cour. Victime d’incendie, cambriolage ou d’une inondation. Un délai aérien, conditions de route impraticables ou un accident de la route.

SERVICE AUX CHAMBRES:
Les séjours de 7 nuits et plus bénéficient d’un changement de literie à mi-séjour. Cependant, les préposé(e)s à votre confort sont à votre disposition quotidiennement, moyennant un léger supplément.

DÉPÔT DE SÉCURITÉ:
Considérant que les condominiums sont des propriétés privées, un dépôt de sécurité de 100$ par personne sera retenu en garantie contre tout dommage. Ce dépôt sera crédité dans les 48 heures suivant votre départ moins toute charge occasionnée pour dommage ou solde demeuré impayé.

DÉPÔT DE CLEF :
Les clefs doivent être remises à la réception ou boîte prévue à la fin du séjour. Des frais de 10$ par clef perdue vous seront automatiquement chargés.

ANIMAUX:
Les animaux sont strictement défendus sur le complexe. Des frais de 100$ seront automatiquement chargés au contrevenant.

ARRIVÉE: à compter de 17h
Si vous prévoyez arriver après la fermeture de nos bureaux, veuillez nous en aviser.
N.B.: Nos bureaux sont ouverts tous les jours
de 9h à 20h, sauf le vendredi jusqu’à 21h.

DÉPART: 11h
Les condominiums et résidences doivent être libérés pour 11h. Tout départ après se verra charger une nuit supplémentaire.

Nous sommes fiers d’offrir un hébergement non-fumeur.
Par respect pour la propriété privée que vous aurez occupée, il vous est demandé de laisser l'unité dans le même état où elle se trouvait à votre arrivée.
Des frais de 50$ seront automatiquement chargés au contrevenant.

Tarifs sujets à changements sans préavis sauf pour les réservations déjà confirmées.